“Toelettatore di Successo”
Pietro Maccarone è autore di due Bestseller: “Igiene e cura per cani e gatti” e “Da zero a toelettatore professionista”.
Con “Toelettatore di Successo – Come promuoverti in modo professionale, aumentare il valore percepito e far crescere la tua toelettatura”, curato dalla casa editrice ‘Libri d’Impresa’, porta avanti la sua missione.
Dal suo primo libro, l’obiettivo dell’autore è trasformare i toelettatori in veri imprenditori, capaci di comunicare il valore del proprio lavoro con forza e autenticità.
All’interno del manuale troverai alcuni aspetti fondamentali del marketing, esercizi pratici, esempi reali e un metodo collaudato per:
✔ comunicare il tuo valore in modo autentico, senza svenderti;
✔ definire e attirare il tuo cliente ideale;
✔ costruire un piano editoriale per i social semplice e sostenibile;
✔ capire quando e come usare le sponsorizzate senza sprecare soldi;
✔ usare il marketing “dietro le quinte”: CRM, joint venture e recall;
✔ creare i tuoi servizi di up-sell e cross-sell;
✔ offrire una customer experience a prova di recensioni negative.
“Toelettatore di Successo” è disponibile su Amazon e sui principali canali di vendita online.
Pietro Maccarone è anche l’autore di “Da Zero a Toelettatore Professionista” e “Igiene e Cura per Cani e Gatti”.
Di cosa parla il libro “Toelettatore di Successo“?
“Toelettatore di Successo” è un manuale pratico che accompagna passo passo l’aspirante imprenditore in un percorso di promozione che lo aiuti per comunicare il valore percepito affinché l’attività cresca e porti un profitto concreto.
Perché il concetto di fondo è che non basta essere tecnicamente preparati, avere un salone curato e metterci il cuore ogni giorno. Se i clienti non percepiscono valore reale e quali vantaggi traggono dal servizio, se scelgono solo in base al prezzo, se vanno e vengono senza tornare… allora c’è qualcosa che non va e che bisogna sistemare: la strategia di Marketing.
Per marketing non si intenda quello fatto di balletti su TikTok, promozioni a caso e pubblicità improvvisate. Il marketing vero comincia dal modo in cui ti presenti, da come racconti il tuo lavoro, da come costruisci fiducia ancor prima che il cane salga sul tavolo…
Cosa troverai nel libro
Nel libro troverai una guida pratica per usare il marketing come leva principale per far crescere la tua toelettatura, senza perdere autenticità né snaturare il tuo modo di lavorare.
Ti accompagnerà a definire la tua identità professionale, capire chi è davvero il tuo cliente ideale, comunicare meglio il valore dei tuoi servizi, scegliere e usare i social in modo strategico, strutturare offerte, campagne e azioni di fidelizzazione basate su dati reali e non sul caso.
Pagina dopo pagina vedrai come trasformare la tua passione in un’attività più organizzata, riconoscibile e profittevole, grazie a esempi concreti, esercizi guidati e strategie pensate specificamente per il mondo della toelettatura.
L’autore, Pietro Maccarone
Pietro Maccarone ha trasformato la sua passione per gli animali in un impero nel settore del pet.
Da un piccolo negozio di 13 metri quadrati a San Salvo, Chieti, ha costruito un gruppo di aziende con due toelettature a San Salvo (‘BEAUTY DOG’), due pet shop, un forno crematorio per animali da affezione, una linea di attrezzature per toelettatura (MACPETS), corsi di formazione per aspiranti toelettatori e una linea di cosmetici per animali in fase di sviluppo (SYNESYA).
Intervista all’autore, Pietro Maccarone
LIBRI D’IMPRESA (LI): “Pietro, questo è il terzo libro che scrivi sulla tua professione. Cosa ti ha spinto questa volta a voler condividere le tue esperienze?”
PIETRO MACCARONE (PM): “Sì questo è il mio terzo libro e sono contento di poterne parlare perché mi sta molto a cuore l’argomento: il marketing, ancora troppo spesso sottovalutato. E infatti penso che oggi il problema non sia tanto quello di non saper usare forbici e phon, quanto piuttosto la difficoltà a riempire il salone con i clienti giusti.
Vedo toelettatori bravissimi che lavorano sotto prezzo, sempre di corsa, che postano sui social senza una vera strategia, ritrovandosi a rincorrere le emergenze invece di guidare la propria attività. Ho scritto questo libro esiste proprio per dare una mappa concreta a chi vuole smettere di improvvisare e iniziare a fare marketing in modo professionale.”
(LI): “Se dovessi spiegare in poche parole il cuore del tuo metodo, da dove dovrebbe partire un toelettatore che vuole avere successo e diventare riconoscibile sul mercato?”
(PM): “Per esperienza personale, dopo anni di pratica, ho capito che è importante partire sempre dalla persona e non dagli strumenti. Prima esiste il toelettatore come personal brand, ossia come volto riconoscibile; poi tutto il resto: social, sponsorizzate, ecc.
E nel mio libro accompagno il lettore a capire come viene percepito, quale reputazione sta costruendo e quanto il linguaggio che usa ogni giorno, in salone, nei listini, sui post, sta alzando o abbassando il suo valore agli occhi del cliente. Solo dopo aver chiarito chi vuoi essere e per chi vuoi lavorare, ha senso parlare di strategie, campagne e contenuti.”
(LI): “Nel libro affermi che il marketing non è solo pubblicità. Cosa intendi quando parli di ‘marketing vero’?”
(PM): “Per marketing vero intendo quella percezione invisibile ma potentissima che si crea nel momento in cui un cliente entra nel tuo salone, ti guarda negli occhi e decide se fidarsi oppure no. Il marketing vero non comincia con una sponsorizzata su Facebook o con un volantino, ma dal modo in cui ti presenti, da come racconti il tuo lavoro anche senza parlare, dalla fiducia che trasmetti in ogni dettaglio. È importante essere bravi tecnicamente, certo, ma se nessuno percepisce quel valore, resti sempre un passo indietro.
Dopo ‘Da Zero a toelettatore professionista’, dove accompagnavo chi vuole aprire e organizzare la propria attività, ho sentito che mancava un pezzo su come farsi scegliere ogni giorno, non perché ‘sei quello che costa meno’, ma perché sei quello giusto. Ho dedicato questo mio terzo volume a chi ama questo lavoro ma non vuole più accontentarsi, a chi ha deciso di smettere di aspettare che i clienti arrivino per magia e vuole imparare a promuoversi con dignità, autenticità e metodo.”
(LI): “Nel libro parli di prezzo e valore percepito, ma in pratica qual è la trasformazione che vuoi portare su questo tema?”
(PM): “Vorrei che ogni toelettatore smettesse di chiedersi ‘Sono troppo caro?’ e iniziasse a chiedersi ‘Sto comunicando bene il valore di ciò che faccio?’. Il prezzo non è solo una cifra sul listino, è anche un filtro che seleziona il tipo di cliente con cui lavorerai ogni giorno. Nel libro parlo di come definire il proprio prezzo ideale e comunicarlo senza scuse, partendo da una maggiore consapevolezza di quanto davvero valga il proprio lavoro.”
(LI): “Nel libro dedichi un’intera parte ai social. Dove si sbaglia quando si comunica online?”
(PM): “Sì, anche questo è un tema che ho voluto approfondire perché i social fanno parte del nostro quotidiano, ma chi dovrebbe usarli per comunicare, sembra quasi subirli. E invece il valore sta proprio nel farne uno strumento strategico. L’equivoco più frequente è credere che ‘pubblicare tanto’ equivalga a fare marketing.
In realtà, per una toelettatura, conta molto di più pubblicare contenuti mirati, creati per il cliente ideale, con un tono coerente e un obiettivo preciso. Molti profili sono pieni di foto prima/dopo senza spiegazioni, senza storie, senza messaggi che facciano capire perché dovrei scegliere proprio quel salone e non un altro. Nel libro mostro come costruire rubriche, scegliere i canali giusti, da Facebook a Instagram, fino a WhatsApp e Telegram, e a usare anche le sponsorizzate con metodo, senza buttare via soldi.”
(LI): “Ci salutiamo con un’ultima domanda: quale tipo di toelettatore riconoscerà sé stesso in questo libro. A chi ti rivolgi?”
(PM): “Ho sentito fin da subito la spinta a realizzare questo libro per ‘parlare’ a chi è stufo di ‘piacere a tutti’ per poi finire per non piacere davvero a nessuno. Parlo al professionista che vuole selezionare il proprio cliente ideale e posizionarsi come punto di riferimento per un certo tipo di pubblico disposto a riconoscere il suo valore.”
