Dentista Imprenditore di Francesco D’Amelio
Come si può trasformare uno studio dentistico gestito in maniera caotica in una struttura organizzata, efficiente e produttiva? Quali strategie adottare per incrementare i profitti, rendendo la routine lavorativa più agevole e meno stressante?
Francesco D’Amelio, un dentista esperto di management e marketing odontoiatrico, risponde a queste domande con un manuale dettagliato, completo e arricchito da numerosi esempi.
Il suo libro, “Dentista imprenditore. Management odontoiatrico di successo, senza ammazzarti di lavoro, anche se odi la gestione extraclinica” propone soluzioni pratiche ed efficaci per affrontare le difficoltà più frequenti nella gestione extraclinica degli studi dentistici.
Una gestione extraclinica di successo permette al dentista di lavorare in modo più sereno, potendo così esprimere al massimo le sue capacità cliniche.
Leggendo questo libro, il lettore scoprirà:
- come proporre un piano di trattamento e il relativo preventivo
- le modalità di pagamento migliori
- come selezionare, gestire ed eventualmente licenziare il personale dipendente
- come gestire e pagare i collaboratori odontoiatri e igienisti
- i protocolli migliori per la segreteria e la gestione dell’agenda
- come aumentare esponenzialmente le prime visite grazie al marketing online
- la SRL odontoiatrica: quando conviene e come gestirla
- i numeri da tenere sotto controllo nella gestione finanziaria dello studio dentistico
L’odontoiatra che possiede uno studio, nella maggioranza dei casi era abituato a guadagnare cifre molto importanti negli anni Ottanta e Novanta; poi l’aumento della tassazione, l’apertura di cliniche low cost e il diminuito potere d’acquisto dei pazienti hanno eroso gradualmente le entrate e i margini di profitto.
Alla diminuzione delle entrate si associa, poi, l’aumento dello stress causato da normative sempre più stringenti e da una burocrazia snervante.
Per poter risolvere questi problemi l’unica soluzione è migliorare la gestione extraclinica del proprio studio dentistico.
È proprio in quest’ambito che, con questo libro, Francesco D’Amelio ha deciso di offrire un contributo forte, affrontando un’impresa non semplice:
far aumentare gli utili degli studi dentistici, rendendo meno stressante la routine lavorativa.
«Sono un dentista e so cosa vuol dire passare otto ore al giorno alla poltrona, ma so anche che, con il metodo giusto, è possibile generare liquidità che, investita nei giusti ambiti, può far finalmente decollare qualsiasi studio. Ho vissuto questa rivoluzione sulla mia pelle e ora non vedo l’ora che anche i miei lettori possano fare la stessa cosa. Non voglio illudere nessuno (non sono il classico motivatore americano che ti urla: «Sì, anche tu ce la puoi fare!»), però posso garantire che, applicando alla propria situazione i consigli che troverà nel mio libro, il lettore potrà cambiare radicalmente la situazione in cui si trova oggi. La maggior parte degli studi galleggia: lui può spiccare il volo».
Francesco D’Amelio
L’autore
Laureato in odontoiatria presso l’Università degli Studi di Trieste, il Dott. Francesco D’Amelio è un esperto di management odontoiatrico e marketing per i dentisti. Dal 2018 ad oggi, ha rivoluzionato la gestione extraclinica dello studio dentistico di famiglia a Mestre.
I dentisti che hanno seguito i suoi corsi di formazione hanno avuto modo di sperimentare personalmente il potenziale del suo modello di management odontoiatrico.
Intervista a Francesco D’Amelio
LIBRI D’IMPRESA (LI): Qual è la motivazione che ti ha spinto a scrivere il tuo libro?
FRANCESCO D’AMELIO (FDA): Ho scritto questo libro dopo aver affrontato in prima persona le difficoltà e lo stress che comporta la gestione di uno studio dentistico. Volevo condividere le soluzioni trovate nel corso della pratica clinica con altri dentisti che si trovano nella stessa situazione. L’obiettivo è di semplificare la vita di chi lavora nello studio, riducendo drasticamente lo stress e aumentando l’efficienza.
(LI): Come descriveresti la situazione attuale degli studi dentistici in Italia?
(FDA): La maggior parte degli studi dentistici oggi galleggia. Ci sono problemi di burocrazia, di tassazione e di gestione, e tutto questo porta a un rendimento economico inferiore alle potenzialità.
(LI): Nel tuo libro parli di “rivoluzionare” la gestione dello studio. Cosa intendi?
(FDA): Mi riferisco a un nuovo approccio alla gestione dello studio, che passa attraverso la comprensione e l’ottimizzazione di aspetti come i piani di trattamento, i preventivi, le modalità di pagamento, la segreteria, il marketing online, ecc.
(LI): Quali sono stati i tuoi primi passi per portare il tuo studio online?
(FDA): I primi passi per portare il nostro studio online hanno comportato una serie di decisioni strategiche e tecniche. Prima di tutto, abbiamo deciso di creare un sito web professionale che rappresentasse al meglio la nostra clinica, le nostre competenze e i servizi che offrivamo. Parallelamente, abbiamo cominciato a lavorare sui social media, dove abbiamo creato profili aziendali e abbiamo iniziato a pubblicare contenuti regolarmente. Un’altra componente fondamentale della nostra strategia digitale è stata l’implementazione della SEO (Search Engine Optimization) per aumentare la visibilità del nostro sito web nei motori di ricerca. Devo ammettere che ci sono state non poche difficoltà. Queste strategie richiedono tempo, competenze specifiche e costante aggiornamento, in quanto il mondo digitale cambia molto rapidamente. Tuttavia, credo che gli ostacoli incontrati siano stati compensati dai risultati che abbiamo ottenuto.
(LI): Quali sono stati gli errori che hai commesso durante questo percorso di transizione digitale?
(FDA): Uno degli errori più comuni, che abbiamo commesso anche noi all’inizio, è quello di non avere una strategia di marketing digitale ben definita. A questo aggiungerei l’errore di non monitorare adeguatamente i nostri risultati. Poi ci sono cose che si scoprono col tempo e con l’esperienza diretta. Ad esempio, non abbiamo capito immediatamente l’importanza delle recensioni online, fondamentali per la reputazione dello studio.
(LI): Cosa consiglieresti a un collega che sta pensando di iniziare a implementare una strategia di marketing digitale per il proprio studio dentistico?
(FDA): Prima di tutto, vorrei consigliare ai miei colleghi di abbracciare la mentalità del marketing digitale. Non è solo una questione di avere un sito web o una pagina Facebook, ma di capire come il digitale può migliorare l’esperienza del paziente e aiutare a costruire relazioni più forti e durature. In secondo luogo, è essenziale definire gli obiettivi del tuo marketing digitale. Che cosa vuoi ottenere? Più pazienti? Un maggiore impegno da parte dei pazienti esistenti? Una migliore reputazione online? Questi obiettivi ti aiuteranno a guidare la tua strategia e a misurare i tuoi progressi. Infine, consiglierei di iniziare in piccolo e di sperimentare. Non c’è bisogno di fare tutto subito. Puoi iniziare con un piccolo progetto e poi espandere le tue attività man mano che acquisisci più confidenza e competenza.
(LI): Alla fine, cosa vuoi che i tuoi lettori imparino dal tuo libro? Qual è il messaggio principale che vorresti trasmettere?
(FDA): Il mio obiettivo principale con questo libro è far capire ai lettori che gestire uno studio dentistico, o qualsiasi altro studio professionale, non è solo questione di avere competenze tecniche nel proprio campo. È anche, e soprattutto, questione di imprenditorialità. Voglio che i miei lettori comprendano l’importanza di imparare a gestire e a sviluppare la propria attività in modo efficace. Questo include la capacità di gestire il personale, di pianificare e organizzare il tempo, di comprendere i propri costi e i propri ricavi, e di sapersi adattare ai cambiamenti del mercato. Ma il messaggio che voglio trasmettere è che queste competenze possono essere apprese. Non importa da dove si parte, se si ha la volontà di imparare e di migliorare, si possono superare le difficoltà e si può costruire uno studio di successo. Non è un percorso facile, ma è certamente possibile, e spero che il mio libro possa essere una guida e una fonte di ispirazione per coloro che decidono di intraprendere questo percorso.
