Come faccio a farmi conoscere nel mio settore e a distinguermi dai miei competitor?

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“Come faccio a farmi conoscere?” È la domanda che sentiamo ripetere più spesso dai tanti imprenditori e professionisti che incontriamo nel nostro lavoro.

Sì, perché farsi conoscere è una delle priorità di chiunque faccia impresa, consulenza o libera professione. Oggi più che mai, in un mercato a dir poco saturo e competitivo, distinguersi è un primo segnale di visibilità attiva.

Ma l’imprenditore, il consulente e il libero professionista hanno bisogno di essere riconosciuti oltre che visibili, associati a esperti del settore, dal potenziale cliente, quando arriva il momento di cercare un prodotto o un servizio.

Esistono strumenti digitali che hanno reso la visibilità, in teoria,. più semplice, perché permettono di ottenere un’attenzione immediata, o comunque più rapida.

Dai social media al blog, alle campagne pubblicitarie su Google e/o Facebook, Instagram e TikTok. Ogni tattica studiata per i social può entrare a far parte della strategia di comunicazione e marketing aziendale. Oggi sempre più omnicanale, perché essere ovunque sembra diventare il viatico per ottenere visibilità.

La domanda che oggi sentiamo urgente, in un momento di profondi cambiamenti e nel mare dei contenuti online, è: basta questo tipo di visibilità per costruire una reputazione solida e diventare IL punto di riferimento nel proprio settore?

La sensazione è che non sia sufficiente buttarsi di pancia sui social, qualsiasi social pur di farsi notare, perché posizionamento, reputazione e fiducia non si costruiscono senza una strategia, a suon di post e caroselli, o almeno non solo, e non solo attraverso una presenza digitale, per giunta spesso soggetta a volatilità algoritmica e alla crescita dei costi pubblicitari.

Essere visibili è una cosa, essere ricordati è tutt’altra storia. E le storie si scrivono nei libri. Il tuo può essere un libro d’impresa che racconta la tua esperienza, mostra la tua expertise, costruisce la tua autorevolezza e ispira affidabilità.

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Visibilità implica Memorabilità e Autorevolezza?

No. Rendersi visibili può anche essere semplice, con i mezzi che abbiamo oggi, ma restare memorabili e rilevanti, farsi percepire come autorevoli è più complesso e richiede strategia, non solo strumenti o tattiche. 

È vero, la comunicazione digitale ha abbattuto le barriere d’ingresso e semplificato la connessione. Chiunque può pubblicare, promuoversi e diventare visibile in una manciata di minuti. Questa possibilità, da un lato vantaggiosa, ha creato un mercato pieno di contenuti brevi, alcune volte anche simili tra loro e spesso anche del tutto inutili, che funzionano per ore o giorni, ma che non restano impressi per fare la differenza.

Il problema è che questa visibilità è molto effimera. Si è visibili per un po’, poi si scompare. Resta il post, ma non resta chi sei nella memoria delle persone. 

Molti professionisti confondono la frequenza e l’ubiquità, ossia l’essere sempre presenti e ovunque online, con l’efficacia e la presenza di valore. Ma sono due concetti diversi. Non è essere ovunque a rendere più memorabili. Si produce tanto ma non si costruisce molto, a conti fatti. Si possono ottenere contatti, ma quei contatti non ti cercano quando hanno bisogno di quello che vendi.

Autorevolezza: come si costruisce la reputazione d’immagine?

Si diventa autorevoli quando si costruisce l’immagine di sé come professionista, o quella del brand, sulla reputazione.

Per costruire la reputazione servono diversi elementi:

• un’immagine chiara e distintiva (un posizionamento): chi sei e cosa fai (o come lo fai) di veramente unico?
• risultati concreti dimostrabili, dati a supporto, clienti che recensiscono, testimonianze che confermano; 
• una storia propria e unica da raccontare su “chi siamo”, “cosa facciamo”, “perché lo facciamo”;
• i contenuti che non possono mancare nel tesoretto della comunicazione aziendale, perché sono i pilastri intorno ai quali costruire tutta l’impalcatura del posizionamento (e della reputazione).

Se esiste un metodo, un percorso, una “soluzione” specifica al problema che dici di poter risolvere, allora tanto meglio. Il metodo è una risorsa proprietaria che nessuno potrà replicare. Ma devi trovare il modo giusto per comunicarlo, per diventare parte della memoria culturale nella tua “piazza locale” o anche in un territorio più esteso. 

Per entrare nella mente dei tuoi clienti devi costruire un’eredità culturale. E cultura è tutto ciò che possiamo definire ‘narrazione’.

Come farsi conoscere attraverso i Social Media?

Inutile negare che i social media esercitano una forte attrattiva come piattaforme che offrono accesso immediato a un pubblico potenzialmente vasto, e la possibilità di costruire relazioni dirette in tempo reale con prospect, clienti, colleghi, collaboratori e partner.

Non a caso, i social sono il primo strumento che viene in mente quando si parla di strategia di visibilità.

I vantaggi di questi canali sono evidenti:

• puoi creare una community attorno al tuo brand;
• interagire per mostrare il tuo expertise attraverso post, video e storie quotidiane.

Piattaforme come LinkedIn, Facebook e Instagram consentono a freelance e imprenditori di parlare in prima persona al proprio pubblico.

Ma è tutto oro quel che riluce?

Dipende. Dipende da almeno 4 elementi da valutare con molta attenzione.

Il problema dei Social Media: visibilità istantanea, ma volatilità elevata

Il problema dell’online è la durata. Tutto è rapido, ma tutto scompare con la stessa velocità. I contenuti performano per 24-48 ore, poi si perdono. Anche quelli fatti bene.

Inseguire costantemente l’attenzione del pubblico ha un costo sia economico che strategico perché richiede energia, tempo, una produzione continua di contenuti che raramente si traducono in reputazione stabile. E soprattutto non è detto che l’imprenditore abbia il tempo per stare dietro alla pubblicazione sui social.

Il risultato è un effetto boomerang, Si ottiene visibilità ma non posizionamento. Si diventa presenti ma non riconoscibili.

Il problema non è tanto quello di farsi conoscere, quanto piuttosto costruire qualcosa che duri nel tempo, a prescindere dai social o da altri strumenti, che poi comunque restano sempre di proprietà altrui, pertanto esposti al bello e cattivo tempo.

Chi lavora bene, non ha bisogno di parlare ogni giorno, ma di strumenti che parlino anche in sua assenza e che abbia una forza trainante che duri nel tempo.

Stai usando il canale giusto per ottenere visibilità?

Quando si vuole comunicare sui social, un errore di valutazione è pensare che essere ovunque sia una strategia premiante, a prescindere dall’avere qualcosa di sensato e utile da dire per quel genere di pubblico.

È vero che da quando c’è l’AI a dominare la ricerca online, è bene essere ovunque sparsi in rete, ma è bene sempre ricordare che non è questione di fare presenza, scaldare il banco, come direbbero a scuola, ma di starci con l’anima e il cuore. Di portare valore, dare qualcosa di differenziante a chi legge, ascolta, segue la tua “storia”.

Prima di creare pagine che non portano a nulla, e che richiedono impegno per essere mantenute vive e attive, è bene valutare se quella piattaforma è adatta al proprio profilo di professionista e/o al tipo di business.

Per esempio, LinkedIn, il canale naturale per chi lavora nel B2B, è molto utile se si ha qualcosa di utile da dire. Se il pubblico viene selezionato in base a criteri di pertinenza, affinità, opportunità; se si conosce l’uso di alcune tattiche e strumenti (l’efficacia dei commenti, la capacità di individuare i collegamenti pertinenti, l’utilità degli strumenti come il Sales Navigator). 

Un profilo ben fatto non basta. È necessario avere un messaggio chiaro, un contenuto coerente, una presenza costante seppur mai forzata. Chi pubblica ogni giorno dicendo sempre le stesse cose, stanca, annoia, non arriva, e alla fine si spegne. 

Il networking su LinkedIn è potente solo se sostenuto da un posizionamento chiaro e da risorse condivisibili, da una narrazione che apre le porte alla conoscenza da parte del potenziale cliente che ricava informazioni che qualcosa cambiano nella sua giornata, nelle sue credenze, nella realizzazione dei suoi obiettivi. 

Facebook, Instagram e TikTok servono a poco (o a nulla) a chi lavora nel B2B?

TikTok spinge contenuti rapidi. Bene per il traffico, meno per la qualità. Serve volume, costanza e uno stile spesso incompatibile con il posizionamento professionale. Può invece essere adatto per promuovere un ristorante, facendo leva sullo storytelling formato video, ora più divertenti ora più informativi.

Facebook è sempre più orientato al consumo personale e alla sponsorizzazione a pagamento. I numeri ci sono, ma spesso fuori target. Per chi lavora con aziende o clienti ad alto valore, l’investimento raramente ripaga.

Per i vari generi di consulenti in ambito salute, benessere, finanza, come medici, nutrizionisti, coach, psicologi, consulenti finanziari e categorie professionali affini, Facebook e Instagram funzionano ma con una strategia che poggia su contenuti educativi ed empatici, trattandosi di settori che trattano tematiche sensibili.

Questi appena descritti sono solo alcuni esempi. Non possiamo passare in rassegna ogni settore e ogni canale, ma il messaggio è chiaro.

I contenuti che pubblichi sui social generano interesse?

Attenzione a quello che dici e a come ti poni. Oggi, la sensibilità del pubblico verso l’autenticità è molto più alta rispetto al passato. Ma non solo. Meglio non parlare se quando si “apre bocca” si viene continuamente ignorati. Qualcosa non sta funzionando…

Questa reazione può essere fisiologica agli inizi, ma col tempo non generare alcun effetto diventa frustrante. E non è questione di contare like o “cuoricini”. Dietro un apprezzamento si percepisce già un certo interesse, un coinvolgimento.

I commenti sono la cifra di una partecipazione che se c’è, può avere un valore. È pur vero che i commenti vanno alimentati, e anche questa è un’abilità che si deve acquisire, ma che si deve avere anche il tempo di maturare. O che è meglio delegare.

I contenuti che si pubblicano sui social spesso sono solo dei riempitivi senza senso. Senza alcuna strategia, si passa dalle immagini evocative e ispirazionali alle citazioni a effetto, ai meme sarcastici, lasciando le persone del tutto indifferenti.

Dopo mesi, all’improvviso la pagina cade nel silenzio. Il silenzio della disillusione. E non per incompetenza. Semplicemente perché in quei post non c’era nulla, nulla di distintivo che valesse la pena di essere letto, ascoltato, seguito. Seguire quel professionista o seguirne un altro, non avrebbe fatto alcuna differenza.

Puoi fidarti dell’algoritmo dei social media?

E veniamo al problema che non dipende dalla nostra volontà, ma dalla volatilità intrinseca dei canali social: gli algoritmi.

L’algoritmo di LinkedIn può cambiare domani, Instagram può modificare le regole del gioco, Twitter, ora X, può cambiare “casa” (come abbiamo visto). La visibilità sui social dipende da fattori esterni, fattori che prescindono dal nostro controllo.

Ma c’è di più. Persino i contenuti di qualità possono essere penalizzati senza motivo apparente, semplicemente perché l’algoritmo decide di privilegiare altri formati o temi. È una rincorsa continua, dove ciò che oggi funziona, domani potrebbe non funzionare più.

Questo vuol dire che basare tutta la propria strategia di visibilità soltanto sulle piattaforme social è rischioso. Non hai realmente il controllo dei tuoi contenuti, delle tue connessioni o della portata dei tuoi messaggi. Tutto può cambiare da un giorno all’altro, senza alcun preavviso.

Per questo, chi punta a costruire una reputazione solida e duratura, dovrebbe diversificare la propria presenza online, investendo su canali e strumenti di proprietà, come un sito web personale o aziendale, una newsletter, collaborazioni su piattaforme indipendenti. I social aiutano a farsi notare, ma non bastano a lasciare un’impronta duratura.

La visibilità non basta se non lascia traccia.

Eredità culturale e memoria collettiva vs volatilità digitale

L’eredità culturale rappresenta “un insieme di risorse ereditate dal passato come riflesso ed espressione di valori, credenze, conoscenze e tradizioni”. In ambito professionale, questo principio si palesa nella capacità di trasformare la propria expertise in memoria collettiva del settore.

Quando pensiamo ai massimi esperti del settore, la prima cosa che ci viene in mente non è il loro ultimo post social, ma il patrimonio di conoscenza che hanno saputo costruire.

Questo perché il nostro cervello ricorda il passato in modo selettivo, enfatizzando gli elementi che hanno lasciato un’impronta profonda e stabile nella memoria culturale. 

Per entrare in questa dimensione privilegiata, è necessario creare asset di conoscenza resistenti al tempo che diventano punti di riferimento.

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Come faccio a farmi conoscere nel mio settore?

Per farti conoscere nel tuo settore, e rendere noto il tuo brand, serve qualcosa di più stabile, solido, riconoscibile. Un contenuto che resti e che si posizioni in modo inequivocabile.

Non una strategia estemporanea ma qualcosa che sintetizzi identità, metodo e valore professionale. Una strategia di Personal Branding solida e costruita.

In questo senso, il libro è lo strumento più potente che un professionista possa usare. Scrivere un libro è dichiarare chi sei, cosa fai e perché lo fai.

Un libro ha queste funzioni:

• crea posizionamento solido;
• consolida reputazione;
• trasmette un metodo;
• rende riconoscibile il professionista o l’azienda.

È un certificato di esistenza professionale che vive come prova sociale, come segnale di competenza. Se i contenuti digitali vengono ignorati o dimenticati, un libro viene tenuto, condiviso, ricordato.

Per fare qualche esempio concreto:

1. Un consulente finanziario può scrivere un libro per aiutare le persone a capire meglio come gestire i propri risparmi, evitando errori comuni e trappole della finanza, basandosi sulle problematiche che incontra ogni giorno con i suoi clienti reali.
2. Il manager tech pubblica un manuale pratico sul lavoro da remoto. Lo propone a imprenditori di PMI che lo leggono, lo condividono e lo contattano. Da lì possono partire richieste di consulenza e inviti a conferenze.
3. Il professionista in ambito amministrativo struttura un libro su come leggere un bilancio anche senza conoscenze. Il libro diventa materiale per corsi, newsletter e partnership con studi.

Perché il libro funziona per costruire reputazione e autorevolezza? 

Perché un imprenditore o un professionista dovrebbero scrivere un libro? Quali sono i vantaggi del libro aziendale o libro d’impresa?

Avere un libro associato al proprio nome e professione o brand ha un impatto sorprendente sulla percezione degli altri. Non è solo una questione di forma, ma soprattutto di come il libro agisce nella mente di chi ti osserva. 

Il libro aziendale accompagna il nome dell’autore ben oltre la sua presenza online. Costruisce autorevolezza duratura ben oltre la semplice visibilità digitale, ponendoti come massimo esperto di quel settore. 

La sua forza risiede nella capacità di trasformare competenze ed esperienza in una risorsa proprietaria inimitabile, che nessun competitor può replicare perché porta la firma dell’autore. E chi prima arriva, bene alloggia, ossia sarà difficile “detronizzarlo”.

Il libro è uno strumento di lavoro vero e proprio, non un prodotto editoriale, e chi lo utilizza come tale definisce il proprio perimetro.

Attraverso bias cognitivi, il libro può trasformare il posizionamento professionale, aumentare l’autorevolezza e rendere un nome riconoscibile in quel settore. 

• Authority Bias / Effetto autorità: chi firma un libro è visto come una figura più credibile.
  
• Endowment Effect / Effetto dotazione: un libro viene considerato più prezioso di un semplice contenuto offerto gratis.
  
• Mere Exposure Effect / Effetto esposizione: quanto più il libro viene visto, tanto più il brand resta impresso nella mente delle persone.
  
• Availability Heuristic / Euristica della disponibilità: il libro rappresenta il primo elemento che le persone associano a quel professionista.

Come faccio a farmi conoscere nel mio settore? FAQ

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